ERP-Lösungen sind Vertrauensgüter. Ihre Leistungsfähigkeit lässt sich erst nach abgeschlossener Implementierung tatsächlich erfassen. Bis dahin zählt das Vertrauen in die Lösungskompetenz des Herstellers. Unternehmen, die auf der Suche nach einer ERP-Software sind, bietet die anerkannte ERP-Studie der Konradin Mediengruppe eine Entscheidungshilfe. Auch 2009 erzielte die abas-Business-Software einen Spitzenplatz bei der Zufriedenheit mit dem System und der Zufriedenheit mit dem betreuenden Partner.
Untersucht werden Bekanntheit und Verwendung von ERP-Lösungen in den folgenden Branchen:
Für die Analyse der einzelnen Systeme wurden zusätzlich Adressen der Hersteller verwendet, die an der Gemeinschaftsstudie beteiligt sind.
Das at random genutzte Adressmaterial erhöht die Validität der Aussagen über die jeweiligen ERP-Lösungen. Die Anzahl der tatsächlich zu erreichenden vollständigen Interviews, die in die Auswertung eingehen, wurde mit mindestens 50 Interviews pro System angesetzt.
| Wichtigkeit von einzelnen Kriterien bei einer ERP-Lösung | Anpassungsfähigkeit an unternehmensspezifische und individuelle Belange |
| Wichtigkeit der Kriterien bei einem Vertragspartner, Gesamt-Ranking | Verlässlichkeit/Einhaltung von Zusagen |
| Einführungsdauer von Standard-ERP-Systemen | Einführungsdauer von abas-ERP |
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