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Übersicht - Das ist ERP-Anwendern wichtig

ERP-Lösungen sind Vertrauensgüter. Ihre Leistungsfähigkeit lässt sich erst nach abgeschlossener Implementierung tatsächlich erfassen. Die Auswahl und Einführung eines neuen ERP-Systems sind für die meisten Unternehmen außergewöhnlich. Eine Sicherheit die richtige Entscheidung zu treffen gibt es nicht. Die größtmögliche Sicherheit im Auswahlprozess bieten Referenzen und der Einsatz von Business-Software aus Anwendersicht. Grundlage der Betrachtung sind aktuelle Ergebnisse aus verschiedenen ERP-Studien.

Erwartungen an ERP-Hersteller:

Zoom

Eingesetzte Geschäftslösungen sind zukunfts- und investitionssicher und entsprechen auch in 10 Jahren dem neuesten Stand der Technik
Langfristige und klare Releasestrategie
Langfristige Weiterentwicklung der Software
Abdeckung der Basisanforderungen
Volle Integration aller Funktionen
Zeitlich nicht limitierte Weiterentwicklung des Software-Standards


Release-Fähigkeit	Uprade/Releasewechsel
Zoom	Zoom
Anpassbarkeit	Customizing
Zoom	Zoom

Auszug Konradin-ERP-Studie 2009

Welchen Anteil eine hohe Zufriedenheit oder Unzufriedenheit mit einem der unten aufgeführten Leistungskriterien zum Gesamturteil beiträgt, lässt sich aus der Relevanzabfrage ableiten. In dieser wurde ermittelt, wie wichtig die jeweiligen Kriterien bei der Systembewertung sind. Hier lag eine Notenskala von 1 bis 6 zugrunde, wobei 1 gleichbedeutend mit „besonders wichtig“ und 6 mit „völlig unwichtig“ ist.

Wichtigkeit von einzelnen Kriterien bei einer ERP-Lösung	Anpassungsfähigkeit an unternehmensspezifische und individuelle Belange
Zoom	Zoom
Wichtigkeit der Kriterien bei einem Vertragspartner, Gesamt-Ranking	Verlässlichkeit/Einhaltung von Zusagen
Zoom	Zoom

Die Internet-Bewertungsplattform Benchpark bestätigt:

Anwender der abas-Business-Software schätzen vor allem deren Flexibilität und den Produkt-Support in der abas-Gruppe.

Empfehlungsspiegel ABAS Software AG (abas-Business-Software)

Die Empfehlungen zu ABAS Software AG (abas-Business-Software) rühren aus Angaben, die Kunden von ABAS Software AG (abas-Business-Software) über das Empfehlungsschreiben hinterlassen haben und nach Prüfung in den Bestand aufgenommen wurden.
Die Kundenzufriedenheit wird auf Benchpark für 126 ERP-Softwareanbieter erfasst, indem Kunden auch ihre subjektiv empfundene Zufriedenheit mit ERP-Softwareanbietern beschreiben.
Unabhängige Branchenexperten prüfen diskret die Empfehlungen und Schilderungen; danach gehen sie in den Bestand.
Unqualifizierte Empfehlungen werden ausgesondert.